El mismo mes, sin agentes
Las mismas facturas y las mismas excepciones, trabajadas por una analista cuidadosa con las reglas del ERP. No es una caricatura: resuelve todo, y por defecto detecta tanto como los agentes.
Datos simulados. Todos los supuestos están a la vista y usted puede cambiarlos.
Qué hacer aquí: Cambie un supuesto, por ejemplo los minutos diarios de la analista, y mire qué se mueve.
| Medida | Sin agentes | Con agentes |
|---|---|---|
| Casos que esperan a una persona | 40 | 13 |
| Horas de analista | 24,3 h | 2,6 h |
| Costo de la analista | $727.500 | $79.000 |
| Consumo de modelo de los agentes | USD 0,0000 · $0 | USD 2,0631 · $6.570,96 |
| Días para resolver (mediana) | 5 días | 0 días |
| Días para resolver (el más lento) | 9 días | 2 días |
| Facturas pagadas tarde | 0 | 0 |
| Valor pagado tarde | $0 | $0 |
| Lo que se evitó pagar de más | $65.636.401,36 | $65.636.401,36 |
| Lo que aun así se pagó de más | $1.339.518,39 | $1.339.518,39 |
Lo que esta comparación no afirma
Nadie ha medido que los agentes detecten más errores que una analista cuidadosa, así que por defecto ambas columnas evitan lo mismo. La diferencia que se ve es de tiempo y de cola. El consumo de modelo sí está medido, en ejecuciones reales sobre estos documentos simulados. No incluye construir, integrar ni operar el sistema, así que esta tabla no compara costos totales.
Los supuestos
Son ilustrativos. Cámbielos: el resultado se recalcula en su navegador.
Minutos de analista por tipo de excepción
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