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Corvana, sus personas y cifras son ficticias. Las tablas de retención son ilustrativas.
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¿Por qué vamos a pagar este valor en la factura FE-0252?

EscaladoElkin Coronado Tapia

Qué estaba mal

Sistema
  • Facturado más de lo recibido
Lo que calculó el sistema
LíneaFacturadoRecibidoAumento de precio
FE-0252-110.3925.7600 %
FE-0252-210.58410.5840 %

Del valor facturado al valor neto girado

Sistema

Lo calcula el sistema, nunca un agente. Cada total se calcula por separado y debe coincidir con la suma de los pasos.

  1. Valor facturado$51.766.913,52
  2. Notas crédito ya emitidas$0
  3. Cantidad no recibida−$12.418.716,24

    Unidades facturadas que no llegaron a la bodega y que ninguna nota crédito cubre.

  4. Diferencia de precio sin respaldo$0
  5. Líneas que no están en la orden$0
  6. Valor conciliado$39.348.197,28
  7. Ajuste de la resolución$0
  8. Valor a pagar$39.348.197,28
  9. Retención en la fuente−$1.157.299,92

    Según la tabla ilustrativa.

  10. ReteIVA−$942.372,79

    Según la tabla ilustrativa.

  11. ReteICA−$231.459,98

    Según la tabla ilustrativa.

  12. Valor neto girado$37.017.064,59

Cuadra al centavo

Nota crédito que calculó el sistema: $12.418.716,24

Lo que halló el investigador

Agente

Ejecución grabada · 3 de noviembre de 2026 · claude-sonnet-5-5 · 5.706 tokens · USD 0,0145

Hallazgos

Posibles causas

  • La recepción de la línea 1 parece parcial: se recibió 5760 de 10392 unidades pedidas, y el proveedor facturó todo el pedido. Los documentos no lo confirman.

Lo que no se puede saber con estos documentos

  • No consta si las 4632 unidades restantes de la línea 1 están en camino, llegarán en otra recepción o no se enviarán.
  • No hay mensaje del proveedor ni otro documento que explique por qué se facturó la cantidad completa con una entrega parcial.
  • La orden de compra sigue abierta, pero los documentos no indican si se espera otra entrega.

Lo que propuso el resolutor

Agente

Ejecución grabada · 3 de noviembre de 2026 · claude-sonnet-5-5 · 7.335 tokens · USD 0,0127

Pedir nota crédito · 4.632 unidades · precio de la orden (FE-0252-1)

Se facturaron 4632 unidades más de las recibidas, muy por encima de la tolerancia de cantidad de 1 %. Según R-CREDIT-NOTE se pide nota crédito por esa diferencia; el sistema calcula su valor. No consta si el resto llegará en otra recepción.

Confianza declarada: 90 %

Lo que revisó el verificador

Agente

Ejecución grabada · 3 de noviembre de 2026 · claude-sonnet-5-5 · 7.320 tokens · USD 0,0165

Revisó las líneas propuestas sin ver las razones de quien las escribió.

Aprobó

  • Tolerancia de cantidad: Cumple La línea FE-0252-1 factura 10392 unidades y se recibieron 5760, con un exceso de 4632 según el sistema. Supera la tolerancia de 1 % y se trata como excepción QTY_OVER_RECEIVED. La línea 2 no tiene diferencia.
  • Tolerancia de precio: Cumple En ambas líneas el aumento de precio es 0 %, dentro de la tolerancia de 0,5 %. No hay excepción de precio.
  • Misma unidad de medida: Cumple Factura, orden y recepción usan la unidad 'unidad', con 1 unidad por unidad en la recepción. No se necesita conversión.
  • Se suman todas las recepciones: Cumple Solo existe la recepción REC-0252. La cantidad recibida calculada es 5760 para la línea 1 y 10584 para la línea 2.
  • No se paga lo que no se recibió: Cumple Se paga 5760 en la línea 1 y 10584 en la línea 2, sin superar lo recibido.
  • Precio de la orden de compra: Cumple Ambas líneas pagan con base de precio 'oc'. La orden no tiene enmiendas.
  • Enmienda aprobada: Cumple No hay enmiendas (amendment_ids vacío) y la propuesta no usa ninguna. No aplica.
  • Ningún agente resuelve un aumento sin enmienda: Cumple No hay aumento de precio (0 %). No aplica.
  • Línea sin orden de compra se retiene: Cumple Todas las líneas de la factura están en la orden de compra. No hay líneas sin orden que retener.
  • Lo cobrado de más se pide en nota crédito: Cumple Para la línea 1 se solicita nota crédito por las 4632 unidades de más, y el sistema calculó su valor. La línea 2 no cobra de más y no se solicita nada.
  • Toda línea cita su evidencia: Cumple Todas las citas apuntan a documentos y campos existentes: FE-0252, REC-0252 y OC-0252, líneas 0 y 1.
  • Los agentes no calculan: Cumple La propuesta solo elige cantidades, base de precio y acción. Los valores los calculó el sistema.
  • Segregación de funciones: Cumple La propuesta no aprueba ni paga, y no hay indicios de que una misma función concentre las tareas.
  • Una persona libera el pago: Cumple La propuesta no ejecuta ni autoriza pagos. La liberación queda en manos de tesorería.
  • La propuesta paga solo lo recibido de la línea 1 al precio de la orden de compra y pide nota crédito por las 4632 unidades facturadas de más.
  • La línea 2 coincide con la orden y la recepción, y se paga completa.
  • Todas las reglas aplicables se cumplen y las citas de evidencia son válidas.

El resumen para la jefe de cuentas por pagar

Sistema

Una plantilla fija sobre lo que produjeron el sistema y los agentes. Ningún modelo la escribe.

Por qué llegó a una persona
Monto en juego
Qué pasó
Facturado más de lo recibido
Qué se propone
Pagar $39.348.197,28
Qué es incierto
No consta si las 4632 unidades restantes de la línea 1 están en camino, llegarán en otra recepción o no se enviarán. No hay mensaje del proveedor ni otro documento que explique por qué se facturó la cantidad completa con una entrega parcial. La orden de compra sigue abierta, pero los documentos no indican si se espera otra entrega.
Consumo de modelo hasta aquí
USD 0,0437

La decisión

Persona

Elvira Fontalvo: Aprobó

Decisión simulada: en esta demostración las personas son parte del guion.

El pago

Persona

Rubén Cantillo liberó el lote LOTE-2026-11-06 el 6 de noviembre de 2026.

Decisión simulada: en esta demostración las personas son parte del guion.

Lo que consumió de modelo

USD 0,0437 · $139,20 · 20.361 tokens

Costo por caso. A la tasa fija de $3.185,01 por dólar del 23 de octubre de 2026.

Este caso en la traza

  1. 618Factura recibida528249f34540…
  2. 630Cruce de documentos2ef5d25d70b1…
  3. 673Caso abiertob72859d3af5c…
  4. 675Ejecución de agentec81cb9f635cf…
  5. 677Ejecución de agente0e167c54c405…
  6. 679Verificaciónda01cd970cd5…
  7. 681Escalamiento8f4ad352ed28…
  8. 791Decisión de una persona4fe4734a11cc…
Ver y verificar en la traza

Los documentos

Orden de compra

OC-0252

Fecha: 8 de octubre de 2026

DescripciónUnidadCantidadPrecio unitarioIVA
Jabón de barra línea clásica × 24unidad10.392$2.25319 %
Jabón de barra línea económica × 24unidad10.584$1.89819 %

Factura electrónica (simulada)

FE-0252

Fecha: 23 de octubre de 2026

DescripciónUnidadCantidadPrecio unitarioIVASubtotal
JABON DE BARRA LINEA CLASICA X24unidad10.392$2.25319 %$23.413.176
JABON DE BARRA LINEA ECONOMICA X24unidad10.584$1.89819 %$20.088.432
Subtotal
$43.501.608
IVA
$8.265.305,52
Total
$51.766.913,52

CUFE simulado: 12c9ad80abad79a17bdfd6f5bedb4cb0961651b9683b788a79944fdf15e8bb8ddcb0c464535a07ebf09ee931e64cb691

Recepción

REC-0252

Fecha: 18 de octubre de 2026

SKUUnidadCantidadUnidades por caja
SKU-0306unidad5.760—
SKU-0305unidad10.584—

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