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Corvana, sus personas y cifras son ficticias. Las tablas de retención son ilustrativas.
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¿Por qué vamos a pagar este valor en la factura FE-0220?

ResueltoAlimentos Cayo Manglar Alto S.A.S.

Qué estaba mal

Sistema
  • Facturado más de lo recibido
Lo que calculó el sistema
LíneaFacturadoRecibidoAumento de precio
FE-0220-11.7521.7520 %
FE-0220-23.1203.1200 %
FE-0220-31.8121.4760 %

Del valor facturado al valor neto girado

Sistema

Lo calcula el sistema, nunca un agente. Cada total se calcula por separado y debe coincidir con la suma de los pasos.

  1. Valor facturado$24.827.179,44
  2. Notas crédito ya emitidas−$423.998,01

    Lo que el proveedor ya reconoció.

  3. Cantidad no recibida−$810.707,91

    Unidades facturadas que no llegaron a la bodega y que ninguna nota crédito cubre.

  4. Diferencia de precio sin respaldo$0
  5. Líneas que no están en la orden$0
  6. Valor conciliado$23.592.473,52
  7. Ajuste de la resolución$0
  8. Valor a pagar$23.592.473,52
  9. Retención en la fuente−$495.640,20

    Según la tabla ilustrativa.

  10. ReteIVA−$565.029,83

    Según la tabla ilustrativa.

  11. ReteICA−$138.779,26

    Según la tabla ilustrativa.

  12. Valor neto girado$22.393.024,23

Cuadra al centavo

Nota crédito que calculó el sistema: $810.707,91

Lo que halló el investigador

Agente

Ejecución grabada · 3 de noviembre de 2026 · claude-sonnet-5-5 · 6.862 tokens · USD 0,0176

Hallazgos

Posibles causas

  • La entrega de SKU-0249 quedó incompleta: se recibieron 1476 de 1812 unidades y el proveedor facturó el pedido completo.

Lo que no se puede saber con estos documentos

  • Los documentos no indican si las 336 unidades faltantes de SKU-0249 siguen en camino, si se entregarán después o si no se enviarán.
  • Solo consta una recepción; no se sabe si hubo otra entrega no registrada todavía en bodega.
  • El proveedor no ha dado ninguna explicación sobre la diferencia de cantidad en esta factura.

Lo que propuso el resolutor

Agente

Ejecución grabada · 3 de noviembre de 2026 · claude-sonnet-5-5 · 8.765 tokens · USD 0,0169

Pedir nota crédito · 336 unidades · precio de la orden (FE-0220-3)

Se facturaron 336 unidades más de las recibidas, por encima de la tolerancia de 1 %. Se pide nota crédito por la diferencia. Ya existe la nota crédito NC-0220 por faltante en la entrega, pero el sistema calcula si cubre toda la diferencia y no tengo cifras para confirmarlo.

Confianza declarada: 85 %

Lo que revisó el verificador

Agente

Ejecución grabada · 3 de noviembre de 2026 · claude-sonnet-5-5 · 9.219 tokens · USD 0,0249

Revisó las líneas propuestas sin ver las razones de quien las escribió.

Aprobó

  • Tolerancia de cantidad: Cumple Las líneas 1 y 2 no tienen diferencia de cantidad. La línea 3 tiene 336 unidades facturadas de más según el sistema, lo que supera la tolerancia de 1 %. Por eso se trata como excepción de cantidad y no se paga completa.
  • Tolerancia de precio: Cumple El aumento de precio es 0 % en las tres líneas, dentro de la tolerancia de 0,5 %. No hay excepción de precio.
  • Misma unidad de medida: Cumple La factura, la orden y la recepción usan la unidad 'unidad' con factor 1. No hay conversión pendiente.
  • Se suman todas las recepciones: Cumple Solo existe la recepción REC-0220. Las cantidades recibidas del sistema (1752, 3120 y 1476) coinciden con ella.
  • No se paga lo que no se recibió: Cumple Las cantidades a pagar (1752, 3120 y 1476) no superan lo recibido. En la línea 3 se paga 1476 y no las 1812 facturadas.
  • Precio de la orden de compra: Cumple Todas las líneas se pagan con base de precio de la orden de compra, sin enmiendas aprobadas.
  • Enmienda aprobada: Cumple La orden no tiene enmiendas (amendment_ids vacío). Los mensajes MSG-006 y MSG-007 hablan del atún, que no está en esta factura, y no son una enmienda aprobada.
  • Ningún agente resuelve un aumento sin enmienda: Cumple No hay aumento de precio sin enmienda en esta factura, así que la regla no genera acción adicional.
  • Línea sin orden de compra se retiene: Cumple Todas las líneas de la factura están en la orden de compra. No hay líneas sin orden que retener.
  • Lo cobrado de más se pide en nota crédito: Cumple Se solicita nota crédito por las 336 unidades de más de la línea 3. El sistema calcula la solicitud descontando la nota crédito NC-0220 ya emitida para esa línea. Las líneas 1 y 2 no tienen cobro de más.
  • Toda línea cita su evidencia: Cumple Cada línea cita documentos y campos que existen en los documentos entregados: factura, recepción, orden y la nota crédito NC-0220.
  • Los agentes no calculan: Cumple La propuesta solo indica acción, cantidad y base de precio. Los valores los calcula el sistema.
  • Segregación de funciones: Cumple La propuesta no aprueba ni paga nada. Solo propone acciones por línea.
  • Una persona libera el pago: Cumple La propuesta no ejecuta ni autoriza pagos. La liberación queda en manos de una persona de tesorería.
  • La propuesta paga las líneas 1 y 2 completas, a precio de la orden y con lo recibido.
  • En la línea 3 paga solo lo recibido (1476 de 1812) y pide nota crédito por las 336 unidades de más, neto de la nota crédito ya emitida.
  • Todas las citas de evidencia existen y las reglas aplicables se cumplen.

La decisión

Sistema

Dentro de los límites: ninguna regla exigió una persona para decidir este caso.

El pago

Persona

Rubén Cantillo liberó el lote LOTE-2026-10-23 el 23 de octubre de 2026.

Decisión simulada: en esta demostración las personas son parte del guion.

Lo que consumió de modelo

USD 0,0594 · $189,25 · 24.846 tokens

Costo por caso. A la tasa fija de $3.185,01 por dólar del 23 de octubre de 2026.

Este caso en la traza

  1. 530Factura recibida76f657dbff53…
  2. 544Cruce de documentosec57a3d2dcc1…
  3. 603Caso abierto4ad5a1c1a353…
  4. 605Ejecución de agente4f8a2679571f…
  5. 607Ejecución de agente7391200fa84b…
  6. 609Verificación3e5a2136a725…
Ver y verificar en la traza

Los documentos

Orden de compra

OC-0220

Fecha: 1 de octubre de 2026

DescripciónUnidadCantidadPrecio unitarioIVA
Galletas surtidas línea premium × 12unidad1.752$3.31519 %
Galletas surtidas línea económica × 12unidad3.120$3.03219 %
Galletas surtidas línea clásica × 12unidad1.812$3.08819 %

Factura electrónica (simulada)

FE-0220

Fecha: 20 de octubre de 2026

DescripciónUnidadCantidadPrecio unitarioIVASubtotal
GALLETAS SURTIDAS LINEA PREMIUM X12unidad1.752$3.31519 %$5.807.880
GALLETAS SURTIDAS LINEA ECONOMICA X12unidad3.120$3.03219 %$9.459.840
GALLETAS SURTIDAS LINEA CLASICA X12unidad1.812$3.08819 %$5.595.456
Subtotal
$20.863.176
IVA
$3.964.003,44
Total
$24.827.179,44

CUFE simulado: 099765556686793cb0118d756e94772dd297afe6e4a58cda41a689a407c3a75eccb814fe3321aceaf408fb418027f1e7

Recepción

REC-0220

Fecha: 15 de octubre de 2026

SKUUnidadCantidadUnidades por caja
SKU-0250unidad1.752—
SKU-0248unidad3.120—
SKU-0249unidad1.476—

Nota crédito

NC-0220

Fecha: 21 de octubre de 2026

Motivo: Faltante en la entrega

$423.998,01

Mensaje del proveedor

MSG-006

Fecha: 7 de octubre de 2026

Aviso de aumento de precios

Buenos días, equipo de Corvana. Les informamos que desde el 11 de octubre ajustamos el precio de Atún en lata línea clásica 170 g × 48 en un 4,44 %, por el alza de los insumos y del transporte. Los pedidos despachados desde esa fecha se facturarán con el nuevo valor. Cualquier inquietud, con gusto la atendemos. Alimentos Cayo Manglar Alto S.A.S.

Mensaje del proveedor

MSG-007

Fecha: 12 de octubre de 2026

Solicitud de enmienda de precio

Buenos días, equipo de compras. Solicitamos enmendar la orden para reflejar un aumento de 4,44 % en Atún en lata línea clásica 170 g × 48. Quedamos a la espera de su aprobación. Un cordial saludo. Alimentos Cayo Manglar Alto S.A.S.

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