Pagar · 372 unidades · precio de la orden (FE-0049-1)
Se paga lo recibido: 372 unidades al precio de la orden de compra (sin enmienda; aumento de 0 %). R-QTY-RECEIVED impide pagar más de lo recibido.
¿Por qué vamos a pagar este valor en la factura FE-0049?
ResueltoConservas Arrecife Dorado S.A.
Qué estaba mal
Sistema- Facturado más de lo recibido
| Línea | Facturado | Recibido | Aumento de precio |
|---|---|---|---|
| FE-0049-1 | 408 | 372 | 0 % |
| FE-0049-2 | 1.200 | 1.200 | 0 % |
| FE-0049-3 | 528 | 528 | 0 % |
Del valor facturado al valor neto girado
SistemaLo calcula el sistema, nunca un agente. Cada total se calcula por separado y debe coincidir con la suma de los pasos.
- Valor facturado$9.279.172,56
- Notas crédito ya emitidas$0
- Cantidad no recibida−$153.838,44
Unidades facturadas que no llegaron a la bodega y que ninguna nota crédito cubre.
- Diferencia de precio sin respaldo$0
- Líneas que no están en la orden$0
- Valor conciliado$9.125.334,12
- Ajuste de la resolución$0
- Valor a pagar$9.125.334,12
- Retención en la fuente−$191.708,70
Según la tabla ilustrativa.
- ReteIVA−$218.547,92
Según la tabla ilustrativa.
- ReteICA−$53.678,44
Según la tabla ilustrativa.
- Valor neto girado$8.661.399,06
Cuadra al centavo
Nota crédito que calculó el sistema: $153.838,44
Lo que halló el investigador
AgenteEjecución grabada · 3 de noviembre de 2026 · claude-sonnet-5-5 · 6.550 tokens · USD 0,0163
Hallazgos
La línea 1 (SKU-0268, salsa de tomate clásica) se facturó por 408 unidades, igual a lo pedido, pero la bodega recibió 372. El sistema calcula 36 unidades facturadas por encima de lo recibido, lo que abre la excepción QTY_OVER_RECEIVED.
La diferencia de 36 unidades supera la tolerancia de cantidad de 1 %. La recepción está en la misma unidad que la orden (unidad, con 1 por unidad), así que no hay conversión que la explique, y hay una sola recepción, REC-0049.
Las líneas 2 (SKU-0229) y 3 (SKU-0231) coinciden en cantidad entre factura, orden y recepción (1200 y 528 unidades), sin diferencia de cantidad.
Los precios facturados de las tres líneas coinciden con los de la orden de compra (aumento de 0 %). No hay enmiendas de precio en la orden.
El mensaje MSG-004 del proveedor habla de un cobro de flete incluido en la factura. Sin embargo, la factura solo tiene tres líneas de producto, todas presentes en la orden, y ninguna de flete. El mensaje no explica la diferencia de cantidad, por lo que no es relevante para la excepción.
Posibles causas
- La entrega fue parcial: el proveedor facturó la cantidad completa del pedido en la línea 1, pero enviaron solo 372 unidades.
- Posible error de registro en la recepción de la línea 1.
Lo que no se puede saber con estos documentos
- Los documentos no indican si las 36 unidades faltantes de la línea 1 siguen en camino o no se van a entregar.
- No hay una segunda recepción ni un aviso del proveedor sobre el faltante, así que no se sabe si es un faltante real o un error de conteo en bodega.
- El mensaje MSG-004 menciona un flete que no aparece en la factura; no se sabe si el proveedor se refiere a otra factura o si el cobro está incluido en otra parte. Tampoco hay regla en las definiciones sobre cómo tratar un flete.
Lo que propuso el resolutor
AgenteEjecución grabada · 3 de noviembre de 2026 · claude-sonnet-5-5 · 8.312 tokens · USD 0,0157
Pedir nota crédito · 36 unidades · precio de la orden (FE-0049-1)
Se facturaron 408 unidades y se recibieron 372. La diferencia de 36 unidades supera la tolerancia de cantidad de 1 %, por lo que se pide nota crédito por lo cobrado de más. No consta si el faltante llegará después.
Pagar · 1.200 unidades · precio de la orden (FE-0049-2)
Cantidad facturada, ordenada y recibida coinciden (1200 unidades) y el precio facturado es igual al de la orden de compra (0 %). Se paga completa.
Pagar · 528 unidades · precio de la orden (FE-0049-3)
Cantidad facturada, ordenada y recibida coinciden (528 unidades) y el precio facturado es igual al de la orden de compra (0 %). Se paga completa.
Confianza declarada: 85 %
Lo que revisó el verificador
AgenteEjecución grabada · 3 de noviembre de 2026 · claude-sonnet-5-5 · 8.668 tokens · USD 0,0221
Revisó las líneas propuestas sin ver las razones de quien las escribió.
Aprobó
- Tolerancia de cantidad: Cumple La línea FE-0049-1 tiene 36 unidades facturadas de más frente a lo recibido, según el sistema, y la propuesta la trata como excepción por cantidad. Las líneas 2 y 3 no tienen diferencia.
- Tolerancia de precio: Cumple El aumento de precio es de 0 % en las tres líneas, así que no hay excepción por precio.
- Misma unidad de medida: Cumple La orden, la recepción y la factura usan la unidad 'unidad' con 1 unidad por unidad. No se necesita conversión.
- Se suman todas las recepciones: Cumple Solo existe la recepción REC-0049. Las cantidades recibidas de 372, 1200 y 528 coinciden con las del sistema.
- No se paga lo que no se recibió: Cumple Las cantidades a pagar (372, 1200 y 528) no superan lo recibido en ninguna línea.
- Precio de la orden de compra: Cumple Las tres líneas se pagan con base de precio de la orden de compra. No hay enmiendas.
- Enmienda aprobada: Cumple No hay enmiendas en la orden (amendment_ids vacío) y la propuesta no usa ninguna.
- Ningún agente resuelve un aumento sin enmienda: Cumple No hay aumento de precio en ninguna línea, así que esta regla no exige nada adicional.
- Línea sin orden de compra se retiene: Cumple El mensaje MSG-004 menciona un cobro de flete, pero la factura FE-0049 no trae ninguna línea de flete. Todas las líneas están en la orden, así que no hay nada que retener.
- Lo cobrado de más se pide en nota crédito: Cumple Se solicita nota crédito por las 36 unidades de la línea FE-0049-1, que es la diferencia cobrada de más. El sistema calculó su valor. Las demás líneas no cobran de más.
- Toda línea cita su evidencia: Cumple Todas las líneas citan documentos y campos que existen: FE-0049, REC-0049 y OC-0049, con líneas 0, 1 y 2.
- Los agentes no calculan: Cumple La propuesta solo elige acción, cantidad y base de precio. Los importes los calculó el sistema.
- Segregación de funciones: Cumple La propuesta solo propone. No aprueba ni paga.
- Una persona libera el pago: Cumple La propuesta no ejecuta ni autoriza ningún pago. La liberación queda en tesorería.
- La propuesta paga lo recibido al precio de la orden de compra y pide nota crédito por las 36 unidades facturadas de más en la línea FE-0049-1.
- Todas las reglas aplicables se cumplen y las citas de evidencia son válidas.
La decisión
SistemaDentro de los límites: ninguna regla exigió una persona para decidir este caso.
El pago
PersonaRubén Cantillo liberó el lote LOTE-2026-10-09 el 9 de octubre de 2026.
Decisión simulada: en esta demostración las personas son parte del guion.
Lo que consumió de modelo
USD 0,0541 · $172,18 · 23.530 tokens
Costo por caso. A la tasa fija de $3.185,01 por dólar del 23 de octubre de 2026.
Este caso en la traza
- 118Factura recibida
4e3f83e2ca60… - 134Cruce de documentos
20aacc470776… - 213Caso abierto
2f4887ef0ff3… - 215Ejecución de agente
678c8fd52cec… - 217Ejecución de agente
dde89e987b22… - 219Verificación
bef943ae523a…
Los documentos
Orden de compra
OC-0049
Fecha: 20 de septiembre de 2026
| Descripción | Unidad | Cantidad | Precio unitario | IVA |
|---|---|---|---|---|
| Salsa de tomate línea clásica 400 g × 12 | unidad | 408 | $3.591 | 19 % |
| Atún en lata línea clásica 170 g × 48 | unidad | 1.200 | $3.591 | 19 % |
| Atún en lata línea premium 170 g × 48 | unidad | 528 | $3.832 | 19 % |
Factura electrónica (simulada)
FE-0049
Fecha: 5 de octubre de 2026
| Descripción | Unidad | Cantidad | Precio unitario | IVA | Subtotal |
|---|---|---|---|---|---|
| SALSA DE TOMATE LINEA CLASICA 400 G X12 | unidad | 408 | $3.591 | 19 % | $1.465.128 |
| ATUN EN LATA LINEA CLASICA 170 G X48 | unidad | 1.200 | $3.591 | 19 % | $4.309.200 |
| ATUN EN LATA LINEA PREMIUM 170 G X48 | unidad | 528 | $3.832 | 19 % | $2.023.296 |
- Subtotal
- $7.797.624
- IVA
- $1.481.548,56
- Total
- $9.279.172,56
CUFE simulado: b3ff307eb0ba0a4e072f66014b7f02650bb366b9f6045276f2f0d5eda8b746f78dd6d32a71a47cd4d849a6fb2ac216ef
Recepción
REC-0049
Fecha: 30 de septiembre de 2026
| SKU | Unidad | Cantidad | Unidades por caja |
|---|---|---|---|
| SKU-0268 | unidad | 372 | — |
| SKU-0229 | unidad | 1.200 | — |
| SKU-0231 | unidad | 528 | — |
Mensaje del proveedor
MSG-004
Fecha: 5 de octubre de 2026
Cobro de transporte
Buenos días. Por el volumen y la distancia de esta entrega, incluimos en la factura un cobro de flete. Si requieren el soporte, con gusto lo enviamos. Cualquier inquietud, con gusto la atendemos. Conservas Arrecife Dorado S.A.
Siguiente: El mismo mes, sin agentes →